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信用卡寄丢被催缴900元年费

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信用卡寄丢被催缴900元年费

时间:2017-04-28 来源:网络 作者:佚名

导语:阮女士介绍,她3月初在福州湖东路的一家银行网点,办理了一张白金信用卡,当时约定年费为900元,卡片办理好后,直接通过挂号信邮寄到她在北大路的住所。一个多星期后,银行通知她信用卡已经寄出,要她过几天去小区门卫查看,但她一直找不到信件。

信用卡寄丢被催缴900元年费

内容提要:

信用卡邮寄丢了,没收到卡片需要交年费吗?

信用卡邮寄丢失,因年费未交,导致逾期,会影响征信记录吗?

信用卡邮寄丢失怎么办?要注销卡片吗?

阮女士介绍,她3月初在福州湖东路的一家银行网点,办理了一张白金信用卡,当时约定年费为900元,卡片办理好后,直接通过挂号信邮寄到她在北大路的住所。一个多星期后,银行通知她信用卡已经寄出,要她过几天去小区门卫查看,但她一直找不到信件。

“我找到银行询问,对方说已经寄出。”阮女士说,无奈她又根据单号向负责寄件的福州市邮政局查询,开始客服告诉她该单号查询不到信息,在她反复确认后,对方又表示信件上地址没有填清楚,不知道目前信件寄到哪里去了。

阮女士表示,至今她也没有收到信用卡,眼看一个月过去了,她已经错过了4月25日的年费还款期限,还收到了催缴的短信。阮女士认为,她还没收到信用卡,所以没有交年费,但她又担心会影响征信记录或者额外的滞纳金。另外,她还担心,这张白金卡额度很高,万一寄到了别人手上被盗刷消费,“那这笔钱岂不是要算在我头上”?

邮政银行回应:地址或错了导致信件遗失

昨日,海都记者先根据阮女士提供的单号向邮政客服查询,对方表示系统显示信用卡已经寄出,如果没收到,可能是当时银行登记收件的地址出现了问题,所以寄错地址导致信件遗失。

随后,记者又联系了该银行相关负责人,对方表示,由于信用卡是总行负责办理并寄送的,目前哪个环节出错还在了解,但是可以向客户保证,由于信用卡办理出现意外,即使没有交年费也不会影响征信记录。另外,阮女士可以选择注销这张卡或者重新补办一张卡。为了防止被盗用,银行建议她先挂失这张卡。

卡惠小编提醒:福建国富律师事务所的魏宝律师表示,如果信用卡没有寄到,那么市民就没有享受到权利,可以不缴纳年费。

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