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平安银行信用卡中心高度重视持卡人用卡安全风险防范

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平安银行信用卡中心高度重视持卡人用卡安全风险防范

时间:2016-10-21 来源:齐鲁晚报 作者:佚名

导语:平安银行信用卡中心提醒广大持卡用户,在设置网银的账户名和密码时尽可能避免和外部网站一致,不要轻易点击不明链接、扫描二维码,不轻易登陆陌生WiFi,不向陌生人透露身份信息和密码。

近年来,诈骗短信、钓鱼网址、信息窃取等骗术不断上演,并且诈骗手法层出不穷,给消费者带来严重财产损失和烦扰。平安银行信用卡中心始终坚持将持卡人的用卡安全放在首位,并高度重视持卡人用卡安全风险防范。

据了解,2015年7月,平安银行信用卡中心接到客户Q某反馈,其名下信用卡在7月初总计8笔交易都非其本人使用,系被他人盗用,涉及金额数万元。在收到客户反馈之后,平安银行信用卡中心风险部门第一时间介入,在客户的积极配合下,对欺诈事件进行了调查和回溯。经过排查,查核到客户是因登陆外部不安全网站导致信息泄露,让不法分子有了可趁之机,造成信用卡盗刷。在查明信用卡盗刷原因后,风险部门第一时间联系了盗刷发生的商户。在对案情深入分析后,调查人员发现这是一起跨地区、有组织、分工明确的信用卡欺诈案件。在掌握一定的犯罪证据后,平安银行信用卡中心向上海警方报案,通过警方半年的追踪及布控,终于在2016年下半年将该犯罪团伙一网打尽,成功抓捕10多名犯罪团伙成员。

面对五花八门、层出不穷的信用卡诈骗术,平安银行信用卡中心提醒广大持卡用户,在设置网银的账户名和密码时尽可能避免和外部网站一致,不要轻易点击不明链接、扫描二维码,不轻易登陆陌生WiFi,不向陌生人透露身份信息和密码。银行工作人员不会以任何理由向您索取交易密码、动态验证码和卡背面的三位验证码,如若接到相关电话,切勿随便向对方透露自己的信息。

平安银行信用卡中心相关负责人表示,为保障客户用卡安全,平安信用卡实行7x24小时的实时交易监控,一旦出现异常交易,便及时语音或人工外呼核实情况,对非本人交易的卡片及时冻结、止损。未来平安银行也将继续加大安全知识的普及和宣传,为广大金融消费者营造一个安全的消费环境。

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